Cita previa con la Seguridad Social.

cita previa seguridad social por internet
Pedir una cita previa a la Seguridad Social te ahorrará mucho tiempo a la hora de realizar trámites y solicitar cualquier prestación en alguna de sus oficinas. Ten en cuenta que dentro de la administración de la Seguridad Social existen dos órganos diferentes, el INSS (Instituto Nacional de la Seg. Social) y la TGSS (Tesorería general). Descubre aquí como conseguir una cita previa INSS o una cita con la Tesorería.

Puedes pedir a la Seguridad Social cita previa de 3 formas diferentes: por internet, por la aplicación especial para telefonos moviles  o cita por teléfono





Con nuestra citación previamente confirmada podremos presentarnos en cualquier oficina o centro de atención del INSS , los llamados CAISS (los cuales puedes consultar en www.seg-social.es/citaprevia ) , para realizar la petición de cualquier trámite.

-PEDIR CITA  A LA SEGURIDAD SOCIAL POR INTERNET

Citación sin certificado digital

Lo primero que debes hacer si optas por solicitar la cita previa online a través de internet es >>>HACER CLIC EN ESTE ENLACE<<< que te llevará directamente a la sede electrónica  www.seguridad-social.es.

Te aparecerá una pantalla en la que tendrás que seleccionar si quieres pedir la cita con certificado o sin certificado digital tal como muestra la siguiente imagen :

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No es necesario disponer de un certificado digital , tan solo tendremos que pinchar en la opción “Sin certificado” y nos aparecerá una ventana para introducir nuestros datos personales.

 

Rellena todos los campos y seguidamente tendrás que elegir el servicio, prestación o trámite que deseas ser atendido.

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Según la categoría que elijas el listado de tramites a elegir variará:

  • Si eliges la Categoría “Prestaciones:Información” te aparecerán los siguientes posibles trámites para pedir la cita previa INSS. Ver imagen:

 

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  • Si selecciones la categoría “Pensionistas S.Electrónica Certificados“, las opciones que tendrás son: Ver imagencita-previa-INSS-paso-4
  • Por último, si eliges la categoría “Prestación Solicitudes y documentos“, tendrás a tu disposición los siguientes tramites disponibles: Ver imagen de abajo

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Una vez seleccionado el trámite que quieres realizar, tienes que aportar algunos datos de contacto para que el sistema pueda enviarte posteriormente un e-mail o un sms confirmandote la cita solicitada.

Introduce tu número de teléfono movil y tu correo electrónico y posteriormente te saldrán las pantallas que te muestro a continuación donde tendrás que introducir la oficina de la Seguridad Social o CAISS donde quieres concertar tu cita Seguridad Social y seleccionar el día y hora que más te convenga.

Cuando hayas elegido la oficina a la que quieres acudir , elegimos el día y la hora …

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Una vez elegida la fecha y hora para tu cita previa en el INSS o TGSS , acepta la solicitud y  te enviarán de inmediato un e-mail ( a la cuenta de correo que hayas indicado en el paso anterior) o sms (al telefono que hayas indicado en el paso anterior) con la confirmación del día y hora que has elegido. En este mensaje de confirmación también aparecerá un código que te servirá posteriormente por si tienes que anular o consultar datos de la cita asignada.


VIDEO COMPLETO DE COMO PEDIR TU CITA PREVIA. PASO A PASO


CITA POR INTERNET CON CERTIFICADO DIGITAL

En el caso de que dispongas de un certificado digital válido intalado en tu ordenador, el proceso será más rápido ya que este almacena toda tu información personal y no tendrás que rellenar nada. El proceso a seguir es muy similar al que hemos explicado en el apartado anterior, solo que en la pantalla inicial pulsaremos sobre “Certificado digital” y ya te aparecerán directamente las opciones para que selecciones el trámite, día y hora que más te interese.

-PEDIR POR TELEFONO CITA PREVIA CON LA SEGURIDAD SOCIAL.




La Seguridad Social dispone de un telefono para realizar citas previas. El número de atención telefónica es el 901 10 65 70 .

Al marcar este número de telefono te atenderá un sistema de voz automático, ten en cuenta que no serás atendido/a por una persona.

El telefono de la seguridad social al estar automatizado funciona las 24 horas del día , todos los días de la semana (incluido los Domingos).

Vé siguiendo los pasos que te pide el sistema tales como el trámite que deseas realizar, dirección postal y DNI de la persona que solicita la cita. Contestadas todas las preguntas , el sistema que propondrá un día y una hora disponible. Si la fecha que el sistema automático te propone es buena para tí , te pedirá que la confirmes, en caso contrario te propondrá otra hora o día.

Igual que cuando pides la cita por internet, el sistema automático que hay detrás del teléfono te dará un código para poder ver en todo momento el estado de tu cita e incluso anularla si no vas a poder acudir.

-CITA PREVIA  INSS CON LA APP PARA TELEFONOS MÓVILES

Como última forma de pedir las citas previas está la aplicación para teléfonos móviles (App) llamada “Seg-Social Cita Previa” desarrollada tanto para para teléfonos Android como para Iphone. También existe una versión de esta aplicación para tabletas.

Para descargar esta aplicación puedes pulsar en este ENLACE  o bien buscarla por su nombre desde Play Store si tienes un movil android o bien desde la App Store si posees un iPhone





Esta app es muy intuitiva y fácil de manejar y podrás utilizarla en cualquier momento. Aquí te dejo un video para que veas como funciona :

También puedes descargarte el MANUAL DE USO DE ESTA APP en formato pdf

TRAMITES HABITUALES A REALIZAR CON CITA PREVIA

Hay multitud de gestiones o trámites que podemos hacer en la Seguridad Social. Para realizarlos debes concertar una cita previa en prestaciones utilizando algunas de las formas que te he explicado más arriba . Algunos de los trámites más habituales que quizás te puede interesar son:

OTROS TELEFONOS IMPORTANTES DE LA SEGURIDAD SOCIAL

Dentro de la Seguridad Social existen dos organos con competencias bien distintas y con telefonos de información diferentes. Por un lado está el INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) y por otro lado está el TGSS (Tesorería General de la Seguridad Social).

Si no queréis que os estén mareando pasando de un teléfono a otro sin obtener respuesta a nuestras dudas, debemos tener muy claro a quien tenemos que dirigirnos. Llamaremos a uno u otro organismo dependiendo lo que necesitemos.

Una vez que tengamos claro a qué órgano tenemos que dirigirnos , llamaremos a su teléfono específico de atención a los usuarios.

Teléfono de información del Instituto Nacional de la Seguridad Social

 

 

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Pedir una cita previa con la Seguridad Social
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Pedir una cita previa con la Seguridad Social
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Pasos para pedir tu cita previa por internet con el INSS
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