Cita previa con la Seguridad Social (INSS)

Una cita previa INNS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) te ahorrará mucho tiempo a la hora de realizar trámites y solicitar prestaciones. Actualmente se puede pedir cita de 3 formas diferentes:

–SOLICITAR UNA CITA PREVIA A LA SEGURIDAD SOCIAL POR INTERNET (Sin certificado digital)

Lo primero que debes hacer si optas por solicitar la cita online a través de internet es >>>HACER CLIC EN ESTE ENLACE<<< que te llevará directo a una de las webs de la sede electrónica de www.seguridad social.es.

Aquí tendrás que seleccionar si quieres pedir la cita sin certificado o con certificado digital tal como muestra la imagen …

cita-previa-seguridad-social-paso0

 

No es necesario disponer de un certificado digital , tan solo tendremos que pinchar en la opción “Sin certificado” y nos aparecerá una ventana como la de la imagen de abajo

previa-cita-seg.social-paso1

 

Rellena todos los campos y seguidamente tendrás que elegir el servicio, prestación o trámite que deseas ser atendido.

 

cita-seguridad-social_paso2

Según la categoría que elijas el listado de tramites a elegir variará:

  • Si eliges la Categoría “Prestaciones:Información” te aparecerán los siguientes posibles trámites para pedir la cita previa en el INSS. Ver imagen

 

cita-INSS_paso3

  • Si selecciones la categoría “Prestaciones: Pensionistas S.Electrónica Certificados“, las opciones que tendrás son: Ver imagencita-previa-INSS-paso-4

 

  • Por último, si eliges la categoría “Prestaciones:Prestación Solicitudes y documentos“, tendrás a tu disposición los siguientes tramites disponibles: Ver imagen de abajo

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Una vez seleccionado el trámite que quieres realizar, tienes que aportar algunos datos de contacto para que el sistema pueda enviarte posteriormente un e-mail o un sms confirmandote la cita solicitada. La pantalla que se saldrá será como esta :

seguridad-social-cita-previa-paso6Introduce tu numero de teléfono movil y tu correo electrónico y posteriormente te saldrán las pantallas que te muestro a continuación donde tendrás que introducir la oficina de la Seguridad Social o CAISS donde quieres concertar tu cita y seleccionar el día y hora que más te convenga.

 

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Elegimos el día y la hora …

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Una vez elegida la fecha y hora para tu cita previa imss , acepta la solicitud y se te enviará de inmediato un e-mail ( a la cuenta de correo que hayas indicado en el paso anterior) o sms (al telefono que hayas indicado en el paso anterior) con la confirmación del día y hora que has elegido. En este mensaje de confirmación también aparecerá un código que te servirá posteriormente por si tienes que anular o consultar datos de la cita asignada.


VIDEO COMPLETO PASO A PASO DE COMO PEDIR TU CITA PREVIA ONLINE


–PEDIR A LA SEGURIDAD SOCIAL CITA PREVIA POR TELEFONO. TELEFONOS DEL INSS




La Seguridad Social dispone de un telefono para realizar citas previas. El número de atención telefónica es el 901 10 65 70 .

Al marcar este número de telefono te atenderá un sistema de voz automático, ten en cuenta que no serás atendido/a por una persona.

El telefono de la seguridad social al estar automatizado funciona las 24 horas del día , todos los días de la semana (incluido los Domingos).

Vé siguiendo los pasos que te pide el sistema tales como el trámite que deseas realizar, dirección postal y DNI de la persona que solicita la cita previa. Contestadas todas las preguntas , el sistema que propondrá un día y una hora disponible. Si la fecha que el sistema automático te propone es buena para tí , te pedirá que la confirmes, en caso contrario te propondrá otra hora o día.

Igual que cuando pides la cita por internet, el sistema automático que hay detrás del teléfono te dará un código para poder ver en todo momento el estado de tu cita e incluso anularla si no vas a poder acudir.

–PEDIR CITA PREVIA EN EL INSS CON LA APP PARA TELEFONOS MÓVILES

Como última forma de pedir las citas previas está la Aplicación para teléfonos móviles (App) llamada “Seg-Social Cita Previa” desarrollada tanto para para teléfonos Android como para Iphone. También existe una versión de esta aplicación para tabletas.

Para descargar esta aplicación puedes pulsar en este ENLACE A LA APP o bien buscarla por su nombre desde Play Store si tienes un movil android o bien desde la App Store si posees un iPhone





Esta app es muy intuitiva y fácil de manejar y podrás utilizarla en cualquier momento. Aquí te dejo un video para que veas como funciona :

También puedes descargarte el MANUAL DE USO DE ESTA APP en formato pdf

TRAMITES HABITUALES EN LA SEGURIDAD SOCIAL CON UNA CITA PREVIA

Hay multitud de gestiones o trámites que podemos hacer en la Seguridad Social. Para realizarlos debes concertar una cita previa utilizando algunas de las formas que te he explicado más arriba . Algunos de los trámites más habituales que quizás te puede interesar son:

  • Pedir la vida laboral
  • Prestaciones por desempleo
  • Sellar el paro
  • Trámites relacionados con pensiones como la pension de jubilación
  • Tramitar incapacidad temporal
  • Solicitar incapacidad permanente
  • Tramites relacionados con la pensión de viudedad
  • Trámites para la pensión de orfandad
  • Solicitudes para prestaciones por paternidad/maternidad
  • Pensiones en favor de familiares
  • Prestaciones por riesgo en el embarazo o durante la lactancia
  • Ayudas por hijo o parto múltiple
  • Solicitar ayudas por el cuidado de personas a tu cargo con enfermedades graves
  • Tarjeta sanitaria
  • Tarjeta sanitaria europea
  • Tarjeta del paro (DARDE)
  • Otros …

 


OTROS NÚMEROS DE TELEFONO DE LA SEGURIDAD SOCIAL

Dentro de la Seguridad Social existen dos organos con competencias bien distintas y con telefonos de información diferentes. Por un lado está el INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) y por otro lado está el TGSS (Tesorería General de la Seguridad Social).

Si no queréis que os estén mareando pasandoros de un telefono a otro sin obtener respuesta a nuestras dudas, debemos tener muy claro a quien tenemos que dirigirnos. Llamaremos a uno u otro numero dependiendo lo que necesitemos .

Aquí explico las funciones que tiene cada organismo:

  • El Instituto Nacional de la Seguridad Social se encarga de trámites relacionados con prestaciones económicas del Sistema de la Seguridad Social, temas de jubilación, incapacidad temporal o permanente, trámites por orfandad o viudedad o cuidado de personas dependientes con enfermedades graves, maternidad, paternidad, riegos en el embarazo o lactancia, seguros escolar, indemnizaciones por lesiones o reconocimiento de prestaciones familiares por hijos , adopciones, familia numerosa o parto múltiple …
  • La Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) tiene competencias relacionadas con la inscripción de empresas, altas-bajas y afiliación de los trabajadores, aplazamientos o fracción de pagos de las cuotas de la Seguridad Social y gestiones de la función reaseguradora de accidentes de trabajo entre otras muchas más … Aqui puedes sabar más sobre este organismo

Una vez que tengamos claro a qué órgano tenemos que dirigirnos , llamaremos a su teléfono específico de atención a los usuarios.

Teléfono de información del Instituto Nacional de la Seguridad Social

 

 

 

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Pedir una cita previa en la Seguridad Social
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