CITA PREVIA SEPE | INEM

Es obligatorio pedir cita previa al Sepe (antiguo INEM)  con antelación si quieres realizar gestiones, consultas, solicitar algún certificado, prestación, cita por paro o pedir algún subsidio – ayuda para desempleados en cualquiera de sus oficinas

Importante: NO serás atendido  en ninguna oficina o sede sin antes pedir al SEPE cita previa.  Es imprescindibles pedir las citas que sean necesarias para solicitar cualquier tipo de prestación con el Servicio Público de Empleo – INEM

EL SISTEMA DE CITAS DEL SEPE

Existen dos opciones para poder ser atendido en las oficinas del SEPE o INEM a través de una cita:

• Citas por internet, a través de la Sede Electrónica del  SEPE
• A través de una llamada de teléfono

El día que acudas a cualquier sede del Servicio Publico de Empleo tienes que estar APUNTADO AL PARO para poder gestionar o solicitar al inem certificados o realizar cualquier tipo de trámite en linea (sede electrónica www.sepe.es/citaprevia). Averigua aquí como cualquier ciudadano puede apuntarse al paro. Es decir, tienes que estar dado de alta como desempleado o demandante de empleo en tu Comunidad Autónoma. De no ser así, aunque tengas una fecha y hora ya reservada no te atenderán. Tienes que tener en cuenta que si estás aún de alta en la seguridad social porque por ejemplo tienes aún unos cuantos días de vacaciones, no podrás pedir citas de nuevo hasta que esos días hayan transcurrido.

Aviso importante: Si la oficina de empleo de la administración detecta que estabas dado de alta  el día que solicitaste tu cita previa entonces no la dará por válida y no serás atendido. (La mejor forma de  averiguar si estás o no dado de alta o durante cuanto tiempo lo has estado es realizando la solicitud de tu informe de vida laboral en la Sede de la Seguridad Social).

PEDIR CITA PREVIA AL SEPE POR  INTERNET

Información verificada de  la sede electrónica  (www.sepe.es/citaprevia inem)

Toda la información aquí ofrecida ha sido contrastada con la oficina virtual y la sede electrónica oficial de Servicio Estatal Público de Empleo.

Algunas ventajas de conseguir tus citas para  solicitar prestaciones por internet respecto de solicitarla por teléfono son las siguientes:

• Por internet tendrás la opción de imprimir como recordatorio la fecha, día y hora que te hayan asignado.
• Si  la hora y el día que el sistema te asigna automáticamente no te viene bien, podrás  solicitar una nueva hora y día hasta encontrar una que te interese. Si coges las citas previas Sepe por teléfono recuerda que no tendrás la opción de cambiar nada.
• Una vez que consigas pedir cita para paro o para la prestación que necesites, podrás acudir a la oficina de empleo estatal más cercana el día y hora que te hayan asignado.

Antes de ver detalladamente todos los pasos a seguir, aquí tienes el VIDEO con el proceso completo.

PASO 1.  Acceder a la web oficial Sepe.es/citaprevia para pedir cita y elegir la prestación que necesitas.

 >> HACER CLIC AQUÍ PARA ACCEDER AL FORMULARIO DE SOLICITUD <<

Se abrirá en tu navegador una nueva ventana para comenzar el proceso de citas y prestaciones. En la ventana que se ha abierto, haz clic en el enlace donde pone “Iniciar solicitud”

PASO 2.  Introducir en el formulario de citas SEPE la prestación deseada  y datos personales 

El formulario  que debes de rellenar es similar a este:

En este formulario deberás introducir datos personales como los que te muestro para poder formalizar la reserva: -Código postal: A través del codigo postal se podrá comprobar si en tu población o ciudad existe una oficina de empleo  con el sistema para pedir cita sepe -NIF o NIE :Este campo es también obligatorio rellenarlo.

En este formulario también tienes que seleccionar el tipo de gestión o prestación que deseas solicitar. Las posibles opciones y prestaciones aparecen en la imagen de arriba (prestación por desempleo, cambio de situación laboral, servicios de ayuda, cobros , bajas, etc)

Por ultimo, no olvides escribir el CÓDIGO DE SEGURIDAD DE NÚMEROS Y LETRAS que aparece al final del formulario.  Debes escribir en la casilla de abajo el código de seguridad compuesto de números y letras que aparece en la imagen de su solicitud. Importante: si  las letras aparecen en mayúsculas, escríbalas también en mayúsculas . Una vez que hayas rellenado todo el formulario pulsa el botón de aceptar  y se te abrirá una nueva pantalla, como la siguiente:

Rellena los campos solicitados y ya solo te quedará pulsar en “aceptar”.  Al pulsar aceptar  accederás al último paso donde solo te quedará confirmar y dar por finalizado el proceso.

PASO 3. Confirmar en el sistema de citas la fecha y hora que te propone

Llegados a este paso, el sistema te asignarán fecha para un día y hora determinada. No existe la posibilidad de elegir el día que tu quieras. No se puede elegir día, te lo asignan automáticamente. Por lo tanto si el día y hora que te dan no te viene bien no confirmes nada, simplemente pulsa el botón “Volver” o bien cierra la ventana. Repite el proceso hasta que el sistema te asigne un día y hora que te guste y pulsa “confirmar” para confirmarla. Te recomiendo que apuntes bien esos datos y el número de referencia que te asignan ya que te los podrían volver a solicitar a posteriori. Si por alguna circunstancia  tienes que anularla, puedes acceder a este >>>> ENLACE <<<< , y pulsar sobre el botón “ANULAR CITA”.

COMO PEDIR CITA AL SEPE POR TELEFONO. TELEFONOS PROVINCIALES

Números provinciales oficiales para conseguir una cita SEPE y ser atendido en cualquier oficina del servicio público de empleo de tu ciudad

El número de teléfono a nivel estatal es el 901 01 02 10. Pero además de este número , dispones de una lista de números de teléfonos provinciales para contactar con el Servicio de Empleo de tu comunidad autónoma. Te recomiendo usar los teléfonos provinciales porque el coste de la llamada es más barato.

>>VER VIDEO<< EJEMPLO DE UNA LLAMADA REALIZADA AL TELEFONO DE CITAS INEM

 (901 01 02 10)

Para ahorrarte un dinerillo, aquí te muestro todos los números de teléfono provinciales. Para pedir citas previas al inem por teléfono marca el que corresponda a tu provincia:

 Ten en cuenta que cuando te cojan el teléfono no te atenderá ninguna persona. Te atenderá una máquina que te irá pidiendo los datos necesarios.

Las oficinas de empleo tienen un control de todas las personas que han reservado previamente para un día concreto, tanto las solicitadas por teléfono como las solicitudes online. El día que tengas asignado para acudir a la oficina que hayas elegido,  aparecerá tu turno de cita para prestaciones en los paneles luminosos situados en las paredes así como la mesa en la que serás atendido.

TENGO UNA CITACIÓN . ¿PUEDO AUTORIZAR  A OTRA PERSONA PARA IR A LA CITA?

Si, puedes autorizar a otra persona para que presente o recoja por tí cualquier documentación. Lo único que necesitas es preparar una autorización por escrito. Siempre es aconsejable y preferible acudir personalmente a la oficina de empleo, pero si por algún motivo ineludible no puedes ir, aquí te muestro un posible modelo de autorización (de los muchos que hay) que  podría servirte.

Puedes descargarte un modelo de autorización similar al de la imagen de arriba en tu ordenador >>DESDE AQUÍ ( documento en formato docx) <<

Hay ciertos trámites que solo podrás hacer tú y será imposible autorizar a nadie. Por ejemplo para sellar el paro (o renovar la solicitud de empleo) no es posible ningún tipo de autorización, aunque siempre tienes la opción de >>> sellar el paro por internet <<<

COMO ANULAR UNA CITA PREVIA SEPE

Si por cualquier motivo no puedes ir tu mismo el día previsto y tampoco puedes autorizar a nadie para ir en tu lugar, entonces deberías anularla. En nuestra sección de prestaciones Sepe tenemos un artículo en el que hablamos como proceder a la anulación. Os recordamos que aunque pidieras tus citas por teléfono, si deseas anularla debes de hacerlo a través de internet ya que por teléfono ya no es posible.

¿ QUE PRESTACIONES SON HABITUALES ?

Si optas por solicitar  una cita inem online, además de las ventajas que he comentado anteriormente con respecto de pedirla por teléfono, tendrás acceso  para realizar o ser atendido e informado sobre las siguientes prestaciones:

• Subsidios por desempleo o prestación contributiva
• Solicitud del Plan Prepara
• Prestación por desempleo
• Apuntarse al paro
• Solicitar tarjeta del paro
• Cursos sepe
• Pedir cualquier ayuda por desempleo
• Sellar el paro
• Solicitud de renta activa de inserción
• Partes de baja por incapacidad temporal y por ser padre o madre
• Entregar cualquier documento solicitado por la administración
• Darse de baja en alguna prestación.
• Modificar datos personales y bancarios
• Cobros, sanciones
• Otras gestiones y ayudas …
• Puedes acceder a todas las prestaciones  disponibles en su sede electrónica  desde >> AQUI <<

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